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Mitbewerber verschwindet

Diamantbericht...Es waren großspurige Ankündigungen, mit denen das Online-Diamanten-Startup Yorxs im Jahr 2012 an den Start ging: Hochwertig, konfliktfrei und dann noch bis zu 50 Prozent billiger als der traditionelle Fachhandel wollte man sein und gab den Kunden vollmundige Versprechungen ab. Knapp sieben Jahre später ist davon nicht mehr viel übrig: Das Unternehmen ist insolvent und wird seinen Geschäftsbetrieb einstellen. Nachdem man noch vor kurzem Millionenbeträge von Investoren eingesammelt hatte, ließen diese das Unternehmen fallen wie eine heiße Kartoffel, als es an größere Investitionen für eine neue Software ging. Ärgerlich für die Kunden, die bereits etwas bestellt und Vorauskasse geleistet haben: Einige von ihnen sehen nun weder ihr Geld noch die Ware. Dieses Muster ist nicht ganz neu in der sogenannten New Economy und zeigt wieder einmal, wie wenig man bei wirklich wertvollen Gütern wie Diamanten auf den vielgerühmten Online-Handel vertrauen kann. Denn hinter den blumig auf der Webseite angegebenen Versprechungen steht im Zweifelsfall lediglich ein Hinterhofbüro ohne jegliche Marktkenntnis und mit wenig Erfahrung. Mit der Insolvenz von Yorxs ist nun ein Mitbewerber des klassischen Fachhandels verschwunden, der diesem in puncto Kompetenz und Sicherheit sowieso nie das Wasser hatte reichen können. Von daher ist diese Marktbereinigung ein gutes Signal für die Kunden, aber auch den Fachhandel: Drum prüfe, wer sich ewig bindet, gilt nämlich auch in diesem Bereich heute mehr denn je.

Herzlichst

Ihr Dipl. Kfm. Robert Brachfeld

DB-Herausgeber