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Wie Kundenservice ausgenutzt werden kann

Mit Dienst am Kunden und Kulanz können Sie sich als inhabergeführtes Fachgeschäft besonders gut von Großvertriebsformen wie Filialisten und Kaufhäusern absetzen. Dieter Treusch, Goldschmiede & Juwelier Treusch/69177 Heidelberg musste jetzt erleben, dass vermeintlich gute Stammkunden das Engagement ihres Juweliers auch ausnutzen können. Mehr dazu lesen Sie in Diamantbericht 12/07.