Wie bleibt man im harten Wettbewerb erfolgreich? Norbert Arnold(57)/31134 Hildesheim setzt auf Neugierde – und kreative Kunden. Wie gut ist das Geheimnis gehütet, wie man Ringe herstellt? „Das können Sie heute komplett googlen“, sagt Norbert Arnold. Der Kollege nimmt es gelassen. Er liebt sein Handwerk – Illusionen macht er sich darüber aber keine. Im Gegenteil. Stattdessen hat sich die Goldschmiede eine Nische ausgebaut, in der die handwerkliche Fertigung im Vordergrund steht. Mehr dazu, lesen Sie im Diamantbericht 16/16.