Diamantbericht...Ahmed Serhan(25), Serhano’s Juwelier/30559 Hannover führt seit knapp drei Jahren ein Juweliergeschäft in Hannover-Kirchrode. Während er sich auf Social Media selbstbewusst und provokant präsentiert, setzt er im persönlichen Umgang auf Freundlichkeit und Kundennähe.

Das zahlt sich aus: Kunden schätzen den respektvollen Service und kommen gezielt wieder. „Manche kommen nur auf einen Kaffee vorbei“, erzählt Serhan. Er hilft älteren Menschen mit ihren Einkäufen und pflegt enge Kontakte zur Nachbarschaft.

Auch online ist der Unternehmer erfolgreich. Mit rund 194.000 Followern auf TikTok erreicht er ein großes Publikum. Dort inszeniert er sich bewusst auffälliger als im Alltag. Seine Strategie: Aufmerksamkeit schaffen, ohne die Seriosität seines Geschäfts zu verlieren.

Der Sohn libanesischer Einwanderer besuchte zunächst die Hauptschule, machte später einen erweiterten Realschulabschluss mit sehr guten Noten und absolvierte anschließend eine Ausbildung zum Goldschmied. Schon früh erkannte er eine Marktlücke im Bereich Herrenschmuck und eröffnete nach langer Suche sein eigenes Geschäft.

Heute verkauft und kauft er Schmuck aller Art, wobei Herrenschmuck einen Schwerpunkt bildet. Trotz seines Erfolgs bleibt Serhan bodenständig: Er putzt seinen Laden selbst und legt großen Wert auf Ordnung und Professionalität.

Auch den steigenden Goldpreis verfolgt er täglich. Gold gilt für ihn als wertbeständige Anlage, dennoch betont er: „Könnte ich es mir aussuchen, würde ich immer Frieden wählen.“