Pandora hat den langjährigen Manager aus der Konsumgüterbranche Alexander Lacik zum CEO ernannt, um das Unternehmen nach schwachen Umsätzen zu verändern. "Alexander ist ein brillanter Vermarkter und hat sich im Laufe seiner Karriere als großer Manager und hochwirksamer Vollstrecker erwiesen", sagte Pandora-Vorsitzender Peder Tuborgh. "Seine Fähigkeiten und Erfahrungen werden der Schlüssel zur Revitalisierung der Marke Pandora sein." Lacik ist derzeit CEO von Britax, einem globalen Hersteller von Kindersicherheitsprodukten, und war zuvor Präsident Nordamerikas bei der britischen Konsumgütergruppe Reckitt Benckiser. Darüber hinaus war er bei Procter & Gamble in den Bereichen Vertrieb und Marketing tätig.

Seine Ernennung erfolgt, nachdem Anders Colding Friis im August als CEO zurückgetreten war. Chief Operating Officer Jeremy Schwartz und Chief Financial Officer Anders Boyer führten das Unternehmen in der Zwischenzeit und werden diese Funktion weiter ausüben, bis Lacik "so schnell wie möglich" eingearbeitet ist, sagte Pandora. Pandora überarbeitet derzeit sein Marketing und sein Kundenerlebnis, nachdem der Umsatz nach 2018 auf 22,81 Milliarden DKK (3,49 Milliarden Dollar) und der Gewinn um 13% auf 5,05 Milliarden DKK (772,5 Millionen Dollar) gefallen ist. Letzte Woche stellten die Unternehmensleiter fest, dass sie den Kunden nicht genügend Anreize gegeben haben, mehrere Armbänder und Anhänger zu erwerben - das "Rückgrat" ihres Angebots.