Neulich in meinem Laden

Diamantbericht...Lange, schräge Schatten fielen vom Licht der mild scheinenden Nachmittagssonne durch das Schaufenster in meinen Laden. Frau Schmitz wollte noch einen Batteriewechsel machen lassen. Mal schauen, ob sie heute noch hereinkommen würde. Doch als ich diesen Gedanken gerade weiterspinnen wollte, ging die Ladentür auf und ein altbekannter Kunde kommt herein. Sein Gesichtsausdruck verheißt nichts Gutes, denke ich. Er sieht verdrossen aus, als er mir eröffnet: „Ach, stellen Sie sich nur vor: Bei mir wurde vergangenen Samstag eingebrochen! Die haben alles mitgehen lassen, was nicht niet- und nagelfest ist“, klagte er mir sein Leid.

Neben elektronischen Geräten und etwas Bargeld hatten die Einbrecher auch die Schmuckschatulle seiner Frau im Visier, Beute: ein Solitärring mit einem Einkaräter. Schönes Stück, doch nun ist es weg. Immerhin hatte er noch die Expertise vom Diamanten, die er beim Kauf erhalten hatte. „Für die Versicherung brauche ich aber zusätzlich eine seriöse Angabe zum aktuellen Wiederbeschaffungspreis des Steins. Können Sie als langjähriger Experte mir da vielleicht weiterhelfen?“, fragt er mit flehenden Augen. „Aber sicher doch“, sage ich, „machen Sie sich keine Sorgen, das kriegen wir zusammen hin.“

Wie gut, dass ich den Diamantbericht abonniert habe, denke ich. Denn so reicht ein kurzer Blick in die rote DB-Preisübersicht, und schon konnte ich dem Kunden den exakten Preis nennen. „Ach, das ging ja jetzt schnell und unkompliziert“, freut sich der Kunde und kann wohl in Kürze mit der Erstattung des ihm entstandenen Schadens durch die Versicherung rechnen und bekommt dann den Wiederbeschaffungswert ausgezahlt. Auch ich bin, trotz der Umstände die zu ihrer Erstellung führten, mit der Schätzung zufrieden. Denn dafür bekomme ich schließlich 100 Euro. Und siehe da, schon hat sich das DB-Abo wieder komplett bezahlt gemacht. Dank der roten DB-Preisübersicht habe ich es quasi ein ganzes Jahr lang umsonst. Wenn das mal keine Win-win-Situation für alle Beteiligten ist.