Diamantbericht...Macy's wird 66 Filialen in den USA schließen. Dies ist Teil seiner neuen Strategie, sich auf die Schließung unproduktiver Filialen zu konzentrieren, um die Rentabilität zu steigern. 

Der Schritt ist Teil eines umfassenderen Plans zur Schließung von 150 Geschäften über einen Zeitraum von drei Jahren, so dass das Einzelhandelsunternehmen bis zum Ende des Geschäftsjahres 2026 nur noch 350 Standorte haben wird, teilte es mit. Fast die Hälfte der zu schließenden Geschäfte befindet sich in Kalifornien, New York, Texas und Florida.  

"Die Schließung von Filialen ist nie einfach, aber im Rahmen unserer Strategie Bold New Chapter„ schließen wir unproduktive Macy's-Filialen, um unsere Ressourcen zu bündeln und Investitionen in unsere zukunftsweisenden Filialen zu priorisieren, in denen die Kunden bereits positiv auf ein besseres Produktangebot und einen besseren Service reagieren“, sagte Tony Spring, CEO von Macy's. 

Seit der Einführung der neuen Strategie hat das Einzelhandelsunternehmen die durch die Schließung von Filialen frei gewordenen Mittel in ein Pilotprojekt zur Umgestaltung von 50 Standorten investiert. Seitdem sind die Umsätze in diesen Filialen in drei aufeinanderfolgenden Quartalen gestiegen und die Kundenzufriedenheit hat sich verbessert, so Macy's.