Diamantbericht...In einer Sammelklage gegen die im Besitz von Warren Buffett befindliche Schmuckkette Helzberg Diamonds wird behauptet, dass auf der Website Produkte für eine begrenzte Zeit zu ermäßigten Preisen angeboten werden, obwohl die Rabatte und Preise in Wirklichkeit gefälscht sind.

Helzberg, das zum Unternehmenskonglomerat Berkshire Hathaway gehört, wirbt online mit „erfundenen regulären Preisen und erfundenen Rabatten“, um die Kunden zu einem schnellen Kauf zu drängen, heißt es in einer Klage, die kürzlich bei einem kalifornischen Bundesgericht eingereicht wurde. In Wirklichkeit haben die Angebote keine zeitliche Begrenzung, und wenn eines endet, beginnt das nächste mit demselben Preis, wodurch der Schmuck abgewertet und der Verkaufspreis zum wahren Preis wird, so die Klage. 

„Normale Verbraucher erkennen nicht, dass es sich um einen Verkaufsbetrug handelt“, hieß es. „Beim bloßen Anblick der hochpreisigen Produkte ist dies nicht zu erkennen, da der Verkauf als seriöser Handel erscheint. Die Verbraucher haben keinen Grund, Tag für Tag auf die Website zurückzukehren, um festzustellen, dass der Sale immer noch läuft. Und selbst ein Verbraucher, der die Website gelegentlich besucht, würde vernünftigerweise glauben, dass es zufällig einen weiteren Ausverkauf gibt, dass der Ausverkauf nicht zeitlich begrenzt ist, und nicht dass die Rabatte gefälscht sind und dass die beworbenen regulären Preise gefälscht sind.“ 

Wenn den Verbrauchern Rabatte angeboten werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf tätigen, „erheblich“ höher, so die Klage. Die von den Anwälten des Klägers durchgeführten Untersuchungen ergaben, dass „fast zwei Drittel der befragten Verbraucher zugaben, dass eine Werbeaktion oder ein Gutschein oft den Ausschlag gibt, wenn sie unentschlossen sind, einen Kauf zu tätigen“, und dass „zwei Drittel der Verbraucher einen Kauf getätigt haben, den sie ursprünglich nicht geplant hatten, nur weil sie einen Gutschein oder Rabatt gefunden hatten“. 

Die falsche Werbung schadet den Verbrauchern, indem sie sie zu Käufen veranlasst und so die Nachfrage künstlich in die Höhe treibt und es Helzberg ermöglicht, die Preise für diese Waren zu erhöhen, was bedeutet, dass die Käufer tatsächlich mehr als den Wert der Produkte bezahlen, heißt es in der Klageschrift.  

In der Klage wird eine einstweilige Verfügung gegen den Juwelier gefordert, die ihn daran hindert, „falsche“ Verkäufe zu tätigen, sowie Schadenersatz, die Zahlung von Anwaltskosten und eine vollständige Entschädigung in Höhe des Preises des gekauften Schmucks.