eBay antwortet

Sehr geehrter Herr Brachfeld,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Hinweis an eBay bedanken.

Ihre wertvollen Informationen haben uns geholfen, entsprechende Maßnahmen in Bezug auf das von Ihnen genannte Nutzerkonto "seahawk19" einzuleiten.

Da es für uns von größter Bedeutung ist, Originale anzubieten und unsere Richtlinien einzuhalten, nehmen wir solche Hinweise sehr ernst.

Bei Verstößen gegen unsere Grundsätze werden wir entsprechende Schritte einleiten, die Verwarnungen oder den Ausschluss des Anbieters und der beteiligten eBay-Konten umfassen können.

Gegebenenfalls entfernen wir auch das betreffende Angebot.

Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen jedoch keine genauen Details zu den ergriffenen Maßnahmen mitteilen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht alle Maßnahmen für Sie sichtbar sind.

Unsere Fachabteilung für die Prüfung von Artikeln und Verkäufern arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Da es nicht immer möglich ist, alle Ungereimtheiten sofort zu entdecken, sind wir auf Hinweise von eBay-Kunden, Verbraucherschutzorganisationen und natürlich auch von Ihnen angewiesen.

Damit wir gemeldeten Angebote schneller überprüfen können, können Sie uns die Angebote direkt über die entsprechende Artikelseite melden.

Den Link Melden finden Sie rechts neben der Beschreibung und den Hinweisen zu Versand und Zahlungsmethoden. 

So melden Sie Angebote, die gegen unsere Grundsätze verstoßen:

1. Klicken Sie den Link Melden auf der Artikelseite.
2. Unter Kategorie melden wählen Sie bitte den entsprechenden Grund für die Meldung.
3. Für die ausführliche Begründung wählen Sie bitte den entsprechenden Grund.
4. Klicken Sie Meldung senden.

Nochmals vielen Dank für Ihre aktive Mithilfe.

Sie leisten einen wesentlichen Beitrag dazu, dass ein fairer und sicherer Handel auf eBay möglich ist und bleibt.

Mit freundlichen Grüßen

Chris Berg

Beschwerdemanagement