Doch von der Politik und den Verbänden ist in naher Zukunft keine wirkungsvolle Unterstützung oder gar Veränderung der Lage zu erwarten – die Wahlen stehen vor der Tür, da ist ein Thema wie das der Sicherheit nicht unbedingt publikumswirksam. Zudem sind die öffentlichen Kassen leer und die entsprechenden Ämter und Polizeidienststellen chronisch unterbesetzt. Daher stellt sich für die Branche mehr denn je die Frage, wie dieser Entwicklung zu begegnen ist. In erster Linie ist für die meisten Händler daher Selbstschutz angesagt. Und der beginnt bei baulichen und organisatorischen Vorsichtsmaßnahmen und endet nicht allzu oft bei der Wahl der richtigen Versicherung, die – wenn doch einmal der Schadenfall eintritt – hoffentlich unkompliziert reguliert. Wie steht es aktuell um die Servicequalität der Versicherer? Wir haben die betroffenen Kollegen gefragt, ob und inwiefern ihnen schnell und unbürokratisch geholfen wurde – die Ergebnisse fielen unterschiedlich aus. Wie, das lesen Sie im DB1517