Beim Kollegen in NRW hätte diese Dame also tatsächlich das Schnäppchen machen können. Leider ist sie nicht zu dem Kollegen gekommen, leider hat sie ihn nicht vorher um Rat gefragt. Warum? Weil die Kollegen den Kunden ganz offenbar nicht präsent genug sind. Sprechen Sie die Menschen an, sagen sie ihnen, dass Ihr Geschäft auch Jahre nach einem Kauf noch da bleibt, wo es jetzt ist. Ein Internet-Anbieter ist dann vielleicht schon über alle Berge. Sie kennen sich aus, Sie können angebotene Waren vergleichen. Laden Sie Ihre Kunden doch einmal zur Schulung ein. Erklären Sie ihnen das Spiel mit dem durchgestrichenen Preis – hatte der denn jemals irgendwo Gültigkeit? Welche Qualität bieten Internet und TV wirklich an? Kann man denen und ihren Zertifikaten überhaupt vertrauen? Werden Sie zum Berater in eigener Sache. Verzweifeln Sie nicht, besinnen Sie sich auf Ihre Vorzüge! Stellen Sie diese auch in Ihrem Internet-Auftritt heraus. Nutzen Sie bewusst die Vorteile, die er Ihnen bietet. Auch die Kollegin aus Süddeutschland hat eine gute Idee: Schließen Sie sich zusammen. Zeigen Sie gemeinsam der Öffentlichkeit, welchen Mehrwert Sie alle zu bieten haben. Diamanten und Schmuck sind und bleiben ein Luxus, der vor allem über Emotionen verkauft wird. Emotion und Vertrauen gibt es allerdings nicht im Internet, sondern bei Ihnen!