Dieses Beispiel zeigt, welche neuen Absatzkanäle Social Media für die Branche erschließen kann. Zugegeben:  Nicht aus jedem Follower wird ein Kunde und nicht aus jedem virtuellen Klick auf den „Gefällt mir“-Button entsteht realer Umsatz. Doch das Potenzial hierfür wächst stetig weiter an. Welche Plattformen und Instrumente aus dem Baukasten Social Media jedes einzelne Unternehmen für sich nutzt, bleibt ihm überlassen. Hier spielen personelle und finanzielle Kapazitäten sicherlich ebenso eine Rolle wie die eigene Firmenphilosophie. Eines aber sollte man im Hinblick auf Social Media nicht tun: den Kopf in den Sand stecken und hoffen, dass es so weiter geht wie bisher – denn das wäre eine trügerische Illusion.

Herzlichst
Ihr Dipl. Kfm. Robert Brachfeld
DB-Herausgeber