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Verhalten beim Überfall

Wie man sich am besten in solchen Ausnahmesituationen verhält, sagt Manuela Schmickler von der Polizei. Manuela Schmickler: Es ist ratsam, auf die Forderung des Täters einzugehen und dabei beruhigend und deeskalierend zu sprechen. Mehr zu diesem Thema, lesen Sie  im Diamantbericht 14/12.