Mehr Kunden mit Social Media

Social Media wird als Internet 2.0 gefeiert, weil hier erstmals der direkte Kontakt mit dem Gesprächspartner sowie eine unmittelbare Rückmeldung seitens des Empfängers der Botschaft möglich sind. Damit hat sich die Medienlandschaft durch das Internet im Zusammenhang mit den sozialen Medien vollständig gewandelt: Während Zeitung, Radio und Fernsehen stets nur eine Richtung der Kommunikation, nämlich die vom Sender zum Empfänger, kannten, ermöglichen es die neuen internetbasierten sozialen Medien erstmals, den Empfängerkreis genau zu bestimmen. Doch wie nutzt die Schmuckbranche in Deutschland diese Vorteile? Das lesen Sie im DB1017.