Schöne Webseite: Brogle.de

Bei den Produkten und auf den Seiten finden Besucher wissenswerte Hintergrundinformationen, ansprechende Slideshows, Videos und Tragebilder. So erfahren sie nicht nur die Features der jeweiligen Uhrenmodelle, sondern auch Zusatzinformationen, beispielsweise zu den Gründen der Zeitumstellung, zur Funktionsweise von Automatikuhren sowie zur richtigen Pflege der hochwertigen Zeitmesser.  Sylvia Ganter, Content Manager bei Brogle, unterstreicht die zentrale Bedeutung zusätzlicher Services für ihre Kunden: „Wir begleiten unsere Kunden von Anfang an bei der Suche nach ihrem Traumschmuckstück. Darüber hinaus erhalten sie bei uns auch interessante Lifestyle-Tipps, die erstmal nicht direkt etwas mit Schmuck zu tun haben, beispielsweise zu angesagten Bars in der Stadt oder einem geeigneten Ort für einen Verlobungsantrag. Und ganz wichtig: Wir sind auch nach dem Kauf noch für alle Anliegen da.“ Diese authentische Dienstleistung fördert entscheidend die Kundenbindung, die auch durch intensive Social Media-Aktivitäten auf den Plattformen Instagram, Pinterest, Facebook, YouTube und einem eigenen Blog flankiert wird. Hier stellt Brogle regelmäßig selbst kreierte Fotos, Videos und Texte ein, wo beispielsweise eine exklusiv vom Unternehmen vertriebene Ring-Kollektion von Schaffrath präsentiert wird. Doch nicht nur die Pflege der Webseite und der Social Media-Kanäle managt Brogle selbst, sondern auch die Erstellung der Homepage. „Neben mir arbeiten insgesamt etwa 12 bis 15 Personen am Online-Shop und den Social Media-Aktivitäten. Dazu kommen noch die Produktmanager, mit denen wir uns regelmäßig über neue Inhalte und Produkte austauschen, die gerade im Trend sind“, so Frau Ganter weiter. Hinzu kommt die Suchmaschinenoptimierung, die ebenfalls hausintern betrieben wird. Hierbei steht eine zu 100 Prozent nutzerzentrierte Content-Erstellung im Mittelpunkt, da dieser Ansatz auch von Google verfolgt wird und „Unique Content“ hoch bewertet. Der Online-Shop ist mit dem Gütesiegel „Trusted Shop“ versehen und bietet den Kunden Vorteile wie kostenlosen Versand und Rückversand bei einem Widerrufsrecht von 28 Tagen. Das schafft Vertrauen und sorgt für positive Bewertungen.