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Kleine Geschenke machen mehr Umsatz
Wer etwas geschenkt bekommt, fühlt sich zur Revanche verpflichtet. Das machen sich Spendensammler und Geschäftsleute zunutze. Wer kennt ihn nicht, den Grund¬satz Wie du mir, so ich dir". Wer nach diesem Prinzip lebt, wird Menschen, die ihm wohlgesinnt sind, freundlich behandeln, und Zeitgenossen, die unfreundlich da¬herkommen, die Zähne zeigen. Ver¬haltensökonomen nennen das "Reziprozität, und sie haben entdeckt, dass dieser Grundsatz für Men¬schen eine wichtige Rolle spielt. Mehr zu diesem Thema, lesen Sie im Diamantbericht 08/12.